Jesper er med til at skabe ro og tryghed i Retspsykiatrien

Da to nye sengeafsnit åbnede sidste år i Retspsykiatrien og på Sikringen i Slagelse, kneb det med at rekruttere ansvarshavende aftensygeplejersker. Personalet gik derfor i tænkeboks for at finde ud af, hvilke opgaver de egentlig havde mest brug for hjælp til for at blive aflastet.

- Og det viste sig, at der var mest behov for hjælp til deeskalering i akutte situationer. Så vi fandt ud af, at det ikke nødvendigvis var en sygeplejerske, der skulle varetage opgaverne. Og så kiggede vi på, om det kunne være andre faggrupper, fortæller oversygeplejerske i Retspsykiatrien, Katrine Brix.

På den måde kom faggrupper som pædagoger og social- og sundhedsassistenter i spil. Så længe de havde gode deeskaleringsevner, pædagogiske evner og formidlingsevner. Ledelsen og de ansvarshavende sygeplejersker besluttede derfor at oprette en ny og tværgående funktion i afdelingen, som hedder DIP, der er en forkortelse af deeskalerende interventions person.

Relationen til patienterne er guld værd

En af dem, der det seneste år har arbejdet som DIP, er pædagog Jesper Hein, der også arbejder i Retspsykiatrien og underviser i deeskalering.

Og nu bruger han halvdelen af sin arbejdstid som DIP i aftenvagt på tværs af alle afsnit - i et rul med tre kolleger, hvoraf en for eksempel er uddannet social- og sundhedsassistent.

Når Jesper er på vagt, taler han med både patienter og medarbejdere og deltager i aktiviteter. For eksempel spiller han et spil eller deltager i et måltid. Så han er blevet et kendt ansigt i de forskellige afsnit.

- Det betyder alt. Man får en relation til dem, som man kan bruge i de situationer, hvor det begynder at koge over. Og det er virkelig guld værd, når man skal deeskalere, forklarer han.

Jesper Hein har intet med medicinering og behandling at gøre, når han er på vagt – til gengæld står han til rådighed for en god snak.

- Det kan være om frustrationer, tanker eller følelser, som patienterne står med, som de kommer ud med, fortæller Jesper, der på den måde kan være med til at tage en konflikt i opløbet.

DIP'ens tilstedeværelse i fællesskabet har også en positiv effekt på personalet, fortæller oversygeplejerske Katrine Brix:

- Medarbejderne ude på afsnittene er vildt glade for, at de kommer. Det giver tryghed, og det giver ro. Og så får de sparring, der gør, at de føler, at de står stærkere i aftenvagten. Det er også mindre sårbart, fordi de ved, at de altid kan ringe til en erfaren DIP-medarbejder. 

Læring på tværs af afsnit

Tre af de fire DIP'ere er uddannet deeskaleringsvejledere. Den fjerde er færdig til sommer. Og det er en kæmpe fordel. For deres viden er med til at skabe læring på tværs af alle afsnit.

For selvom det som udgangspunkt er personalet på den enkelte afdeling, der skal håndtere konflikter, kan DIP'en hjælpe personalet og den teamleder, der skal styre interventionen, hvis noget opstår.

- Så støtter jeg op og står ved siden af og guider i, hvordan vi kommer sikkert i havn. Det giver dem noget tryghed til at løse opgaven, og næste gang er de måske bedre til at løse den på egen hånd.

Her et år efter, at DIP-funktionen blev indført, er ledergruppen da også meget tilfredse med den ny opfindelse:

- Det er gået rigtig godt, og vi synes, at det har været en succes, siger oversygeplejerske Katrine Brix.

Og meget tyder på, at det ikke kun er lokalt, at man er begejstrede for det nye tiltag. Tre af landets øvrige regioner har nemlig vist interesse for DIP-funktionen i Slagelse.